Согласие участника клуба на обработку персональных данных сервисом Clubbix

Настоящим пользователь сервиса Clubbix, достигший 18 лет (далее — «Субъект»), свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных Индивидуальному предпринимателю Елизаровой Татьяне Юрьевне, ИНН 860229237345, ОГРНИП 326965800062797 (далее — «Clubbix» или «Оператор»), на условиях настоящего документа.

Согласие оформляется отдельно от Пользовательского соглашения Clubbix, оферты и документов владельца клуба, а также согласий на рекламные и информационные сообщения.

1. Перечень персональных данных

1.1. Согласие предоставляется на обработку следующих данных:

• адрес электронной почты;
• Telegram ID, username, отображаемое имя и сведения о подтверждении Telegram-аккаунта;
• сведения о выбранном клубе, подписке, тарифе участника, стоимости, периодах и состоянии доступа;
• идентификаторы, суммы, даты и статусы платежей, возвратов и повторных списаний без полного номера банковской карты, срока её действия и защитного кода;
• сведения об авторизации, Учётной записи, сессиях, действиях в Сервисе, принятых документах и согласиях;
• данные входящих событий Telegram, необходимых для заявок на вступление, команд и контроля доступа, включая содержащиеся в событии текст сообщения, сведения об отправителе, ответе и идентификаторах вложенных объектов;
• IP-адрес или его защищённое производное значение, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время запросов, технические журналы и сведения об ошибках;
• содержание обращений в поддержку, приложенные материалы и история переписки.

1.2. Clubbix не получает полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Эти данные вводятся Субъектом на стороне платёжного провайдера.

1.3. Согласие не распространяется на специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Субъекту не следует направлять такие сведения через свободные текстовые поля или поддержку.

2. Цели обработки

2.1. Clubbix обрабатывает данные в следующих целях:

• идентификация и авторизация Субъекта, создание и работа Учётной записи;
• заключение и исполнение Пользовательского соглашения Clubbix;
• техническое оформление, учёт, продление и прекращение подписок на клубы;
• инициирование и технический учёт платежей, сопоставление результата платежа с подпиской без обработки реквизитов банковской карты;
• управление доступом к клубу в Telegram и отображение состояния доступа в личном кабинете;
• направление необходимых сервисных сообщений о входе, безопасности, платежах, подписках и доступе;
• рассмотрение обращений и оказание технической поддержки;
• обеспечение безопасности Сервиса, предупреждение злоупотреблений, диагностика ошибок и расследование инцидентов;
• фиксация юридически значимых действий, исполнение требований закона и защита прав Clubbix, Субъекта и третьих лиц.

2.2. Настоящее Согласие применяется только к обработке, цели и способы которой Clubbix определяет самостоятельно. Оно не заменяет согласие Субъекта владельцу клуба и разрешение владельцу поручить обработку данных Clubbix для исполнения договора о подписке на клуб.

3. Действия с данными

3.1. Согласие предоставляется на сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу или предоставление в случаях, указанных в настоящем документе, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, включая передачу по информационно-телекоммуникационным сетям, а при необходимости — без использования средств автоматизации.

3.3. Clubbix вправе создавать защищённые производные значения технических идентификаторов, формировать журналы событий и обезличивать данные для обеспечения безопасности и анализа стабильности Сервиса.

4. Получатели данных

4.1. В объёме, необходимом для соответствующей цели, данные могут быть переданы или предоставлены:

• владельцу клуба — для идентификации участника, исполнения подписки, поддержки и управления доступом;
• ООО НКО «ЮМани» и сервису ЮKassa — для проведения платежей, возвратов и сохранения платёжного способа у провайдера;
• Telegram — для подтверждения аккаунта, работы бота и управления доступом в Telegram-группу;
• поставщикам хостинга, электронной почты, резервного копирования, технической поддержки и информационной безопасности;
• государственным органам и судам — в случаях и порядке, установленных законом.

4.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Clubbix, обязуются соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только для установленных целей. Telegram, платёжный провайдер и владелец клуба могут также выступать самостоятельными операторами в отношении данных, обрабатываемых ими для собственных целей.

4.3. Использование Telegram может повлечь трансграничную передачу отдельных данных. Такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и ограничивается сведениями, необходимыми для выбранной Субъектом функции Telegram.

5. Срок действия и отзыв Согласия

5.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, прекращения использования Сервиса или отзыва Согласия — в зависимости от того, какое событие наступит раньше, если иной срок не требуется по закону или иному законному основанию.

5.2. Субъект вправе отозвать Согласие в разделе «Настройки аккаунта» либо направив заявление через форму поддержки с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Заявление должно позволять идентифицировать Субъекта и соответствующую Учётную запись.

5.3. После получения отзыва Clubbix прекращает обработку на основании Согласия в предусмотренный законом срок. Отзыв не влияет на законность ранее выполненной обработки и не препятствует продолжению обработки, необходимой для исполнения договора, требований закона, разрешения претензий и обеспечения безопасности, если для неё существует другое законное основание.

5.4. Отзыв обязательного Согласия на обработку данных, без которой невозможно идентифицировать Субъекта, поддерживать Учётную запись или управлять его подписками и доступом, означает отказ Субъекта от дальнейшего использования Сервиса. После отзыва будущие списания прекращаются сразу, в течение 24 часов запрос можно отменить, после чего соответствующие функции и доступ к Учётной записи прекращаются.

6. Порядок предоставления Согласия

6.1. Согласие предоставляется путём проставления отдельной отметки в интерфейсе Сервиса рядом со ссылкой на настоящий документ. Отметка не устанавливается заранее и не объединяется с принятием Пользовательского соглашения, документов владельца клуба или согласием на рекламу.

6.2. Clubbix фиксирует дату, время, способ предоставления Согласия, адрес страницы документа, email, Telegram ID и связанные технические сведения. Применяется редакция Согласия, действовавшая на дату его предоставления. Электронное подтверждение совершается простой электронной подписью в порядке, установленном Пользовательским соглашением Clubbix.

6.3. Предоставляя Согласие, Субъект подтверждает достоверность указанных данных и ознакомление с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Clubbix.

Актуальная редакция Согласия размещена по адресу https://clubbix.ru/legal/member-consent.

7. Реквизиты Оператора

Редакция от «8» октября 2026 г.